FAQs
Reiseanmeldung
Die Reiseanmeldung sollten Sie schriftlich mittels unserem Anmeldeformular vornehmen. Den ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldebogen können Sie uns wahlweise per Post, per Fax oder eingescannt per e-Mail zusenden. Für den Fall, dass Sie in einem Reisebüro beraten worden sind, sollten Sie die Anmeldung über das Reisebüro abwickeln lassen. Sollte einmal kein Preisteil samt Anmeldebogen dem Katalog beiliegen, senden wir Ihnen gern ein entsprechendes Exemplar zu.
Reiseunterlagen
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns binnen kürzester Zeit eine schriftliche Buchungsbestätigung zugeschickt. Mit der Bestätigung erhalten Sie neben einer Rechnung auch erste Reiseinformationen mit nützlichen Hinweisen und Tipps zu Ihrer Reise.
Nach Eingang Ihres Restbetrages (bis 2 Wochen vor Beginn der Reise) auf unserem Konto erhalten Sie schließlich die restlichen Reiseunterlagen, wie z. B. Tickets und Hotel-Voucher und die weiterführenden Informationen rund um Ihren Skiurlaub, per Post zugestellt.
Andere Länder andere Sitten
Die abwechslungsreiche Geschichte Spaniens, die durch die Zuwanderung verschiedenster Kulturen geprägt war, hat eine Fülle unterschiedlicher Gebräuche und Traditionen hervorgebracht. Vieles von dem, was Sie in Spanien erleben werden, wird Ihnen sicherlich gut gefallen - beispielsweise die freundliche und mesit zurückhaltende Art der Spanier, die typischen, farbenfrohen Fiestas oder die traditionelle Küche der jeweiligen Regionen. Sie werden aber auch mit Lebensgewohnheiten und Anschauungen konfrontiert, die für unser Verständnis manchmal schwer zu verstehen sind. Dazu zählt zum Beispiel der andere Tagesrhythmus der Spanier mit der Vorliebe alle Mahlzeiten relativ spät einzunehmen oder die lange Mittagsruhe, die je nach Region von zwei bis fünf Uhr mittags dauern kann. Da es uns bei unseren Reisen aber gerade auch darauf ankommt Ihnen einen Einblick von „Land und Leuten“ zu vermitteln, passen wir uns diesen Gewohnheiten an.
Sprachen
In Spanien wird im gesamten Staatsgebiet Spanisch („castellano“) gesprochen. Weitere Amtssprachen sind Baskisch, Katalanisch und Galizisch, die in den jeweiligen Regionen mehr oder weniger angewendet werden. Vor allem in Katalonien und den angrenzenden Gebieten wird überwiegend Katalanisch gesprochen. In Andorra ist Katalanisch sogar Landessprache. Nahezu alle Andorraner sprechen aber auch Spanisch und/oder Französisch. Zudem ist in Andorra - wegen der vielen Einwanderer - auch Portugiesisch weit verbreitet.
Viele junge Spanier haben fremde Sprachen gelernt, sodass man sich häufig auch mit Englisch verständigen kann. In ländlichen Gebieten sind allerdings fremde Sprachen nicht so geläufig und es werden mitunter auch starke Dialekte gesprochen.
Sie erhalten von uns einen kleinen Sprach- und Menüführer, es ist aber empfehlenswert sich im Buchhandel mit weiterer Literatur zu versorgen. Weitere Tipps zu und rund um Ihre Reise erhalten Sie von uns mit der Reisebestätigung.
Versicherungen
Reiseversicherungen sind in unseren Reisepreisen nicht inkludiert. Wir empfehlen dringend den Abschluss eines Reiseversicherungspaketes inklusive Reiserücktrittskosten-, Reiseabbruch- und Reisekranken-Versicherung. Sie können die Versicherungsmodule auch einzeln buchen. Bitte nutzen Sie zur Information auch unseren Link in der Navigation links „Reiseversicherungen“.
Mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie, wenn gewünscht auch Unterlagen unseres Versicherungspartners zum Direktabschluss.
Insolvenzschutz
Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Reisepreis-Sicherungsschein. So sind die von Ihnen gebuchten und bereits bezahlten Leistungen im Falle einer Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters versichert. Der Versicherer würde gegebenenfalls auch für den Rücktransport nach Deutschland aufkommen.
